Nos dispositions contre le coronavirus

Compte tenu des sérieuses conséquences de la propagation du coronavirus, nous sommes contraints de revoir le déroulement de nos activités et de les adapter. Alors qu’un appel mondial est lancé par tous les gouvernements et organisations de santé pour encourager la distanciation sociale et le télétravail ; en tant qu’institut international de formations, nous aimerions, nous aussi, apporter notre pierre à l’édifice pour lutter contre le coronavirus. Nous avons choisi de le faire en facilitant l’enseignement à distance.

Formations en classe

Nous annulons tous les cours de formations en classe pour la période de mars à mi-mai ainsi que ceux du mois de novembre. Pour les cours qui découlent d’inscriptions libres, nous proposons différentes séries d’alternatives avec notre offre de formations en ligne. Nous avertissons tous les participants individuellement des modifications et nous pourrons également les suivre via MyTraining.

Offre de formations en ligne

Nous proposons également nos cours les plus populaires via une plateforme d’apprentissage en ligne. Les cours Lean Practitioner, Green Belt et Black Belt sont désormais disponibles via Virtual Learning. Bientôt de nouvelles options viendront les enrichir. De cette façon, nous espérons reprendre partiellement nos formations dans la période à venir tout en respectant les mesures de distanciation sociale.

Séances individuelles

Nous vous proposons la possibilité de suivre des sessions individuelles avec des coaches en fonction de vos travaux pratiques à condition que ces sessions se déroulent par téléphone ou virtuellement (par exemple Microsoft Teams, Zoom…). Compte tenu des nombreuses facilités qu’offre le numérique, The Lean Six Sigma Company Belgium n’autorise pour l’instant aucune réunion en face à face, tant pour des raisons de sécurité pour le participant que pour son propre personnel.

Certification

Il n’est pas possible d’obtenir un certificat via la formation en ligne. Nous considérons les modules interactifs tels que les différentes simulations et exercices proposés comme étant importants pour le processus d’apprentissage. Avec le Virtual Learning, ces sessions font partie intégrante du programme virtuel.

Baromètre Corona

Chacun vit cette situation d’une manière différente et c’est précisément pourquoi nous, en tant qu’entreprise, estimons qu’il est très important d’être à l’écoute de nos clients. Pour cela, nous avons créé le baromètre Corona. À travers cette enquête, nous posons quelques questions sur nos formations durant cette crise sanitaire. De la sorte, cela nous permet de rester en contact avec nos clients et de mieux répondre à leurs désirs.

Précautions de sécurité

Pour les formations de classe, des mesures de sécurité étendues ont été élaborées pour garantir que nous, formateurs, sites et participants agissions de manière sûre et responsable. Si ces mesures sont moins pertinentes aujourd’hui, elles continueront bien entendu de s’appliquer dans certaines circonstances. Par exemple : les sessions de groupe et les examens qui pourraient avoir lieu à l’avenir dans le cadre de l’offre de formation en ligne.

Articles de Blog pertinents

Afin de faciliter le travail à domicile et numérique pour un grand nombre de personnes, une série d’articles de blog est disponible pour maintenir des projets et initiatives d’amélioration. En plus des applications concrètes des méthodologies Lean Six Sigma en cette période de crise, nous continuons d’évaluer de nombreux outils utiles pour vous aider sur votre chemin.

Service client

Malgré les différentes restrictions, notre équipe du service client reste engagée au quotidien, ou via le télétravail, pour continuer à être à votre écoute, répondre à vos besoins et vous fournir le meilleur service possible. Comme en temps normal, nous sommes disponibles du lundi au vendredi pendant les heures de bureau, par téléphone et par e-mail. Si vous avez des questions sur votre formation ou sur nos dispositions contre le coronavirus, vous pouvez toujours contacter un des membres de notre équipe.

Bien entendu, nous continuerons à vous tenir informés de nos dispositions. Prenez-soin de vous, de vos proches et dans la mesure du possible, restez chez vous !